“哎呀，我的车熄火了，这堵在出口怎么办”。2020年10月11日，韶关高铁站停车场的车辆出入口处，一辆刚进入停车场道闸入口的出租车因故障熄火，停放在车场入口处无法启动，导致车道入口堵塞，后车无法驶入影响车辆通行秩序。收费员黄燕平在发现车道堵塞后，立即协助出租车司机推车，助其摆脱“窘境”，疏通道路。

收费员提醒驾驶员以后行车前一定要注意检查好车辆状况，避免再次发生熄事件。出租车司机也对停车场工作人员的热心举动表示感谢。

收费员黄燕平表示，停车场经常会发生车辆拥堵或车辆故障事件，看到堵塞我们就要自觉疏通指引车辆，车辆熄火的帮忙推推车，举手之劳嘛。我们共有6名同事，谁看到都会上前帮忙的。收费员热心为人的好品质，用举手之劳的小小力量再次为人民群众传递着大大的正能量。

在收费岗位上，还有许多向黄燕平一样的热心工作人员，无论是风里雨里、寒冬酷暑，都在为车主保驾护航，付出小力量传递大能量！（通讯员：陈卓君，撰稿人：郑武英）